Alles wat je moet weten over je smartwatch
Gefeliciteerd met de aankoop van je nieuwe smartwatch! Kies hieronder het ontwerp dat je draagt en vind de juiste app, handleiding, veelgestelde vragen, tips en trucs.
Veelgestelde vragen, tips en trucs over smartwatches
Wanneer de smartwatch niet werkt, geldt in alle gevallen het volgende...
- Reset het horloge in de instellingen. Kies daarna "reset".
- Installeer de juiste begeleidende app voor jouw model opnieuw.
- Verwijder/vergeet het horloge in het Bluetooth-menu van je telefoon.
- Maak opnieuw verbinding met het horloge via de begeleidende app, niet via het Bluetooth-menu.
Hoe opladen?
Zorg er bij het opladen van het horloge voor dat de adapter/voeding maximaal 5 volt levert en geen snellaadtechnologie gebruikt.
Help! Mijn Bluetooth-verbinding is verbroken.
Controleer of uw apparaat iOS 9.0 of Android 4.4 of hoger heeft, Bluetooth 5.0 ondersteunt en de maximale afstand tussen de smartwatch en de gekoppelde telefoon 10-15 meter is zonder obstakels. Voer vervolgens de volgende stappen uit.
- Zet Bluetooth uit en weer aan
- Sluit de app of start de telefoon opnieuw op.
- Verbind niet tegelijkertijd met andere Bluetooth-apparaten of -functies.
- Controleer of de app normaal op de achtergrond draait. Als deze niet op de achtergrond draait, kan er geen goede verbinding worden gemaakt.
De afstand op de stappenteller is onjuist.
Heb je je lengte en gewicht ingesteld in de begeleidende app? Dit kan in de app onder het kopje ‘profiel’. Zorg ervoor dat het horloge niet te los om je pols zit.
Het weer wordt niet weergegeven.
Zorg ervoor dat de Weer-app en de smartwatch-app altijd toestemming hebben om je locatie te bepalen.
Een groen lampje knippert aan de achterkant van het horloge.
Het groene lampje knippert wanneer het horloge in de hartslag- of bloeddrukmonitorstand staat. Het lampje zou na korte tijd moeten uitgaan. Gebeurt dit niet? Reset het horloge in de instellingen.
Mijn berichten komen niet door.
Android: Zorg ervoor dat de telefoon en smartwatch verbonden zijn. Open na het verbinden de bijbehorende toestemmingen in de instellingen van de telefoon, sta de begeleidende app toe om inkomende oproepen, sms-berichten en contacten te benaderen, en houd de app actief op de achtergrond.
iOS: Als er na het verbinden geen melding verschijnt, start dan de telefoon opnieuw op en maak opnieuw verbinding. Wacht bij het opnieuw verbinden van het horloge tot de telefoon het Bluetooth-koppelingsverzoek toont en tik op Koppelen om meldingen te ontvangen.
Merkspecifieke oplossingen zijn beschikbaar op dontkillmyapp.com.
Doet het horloge helemaal niets?
Leg het horloge op de oplader.
Nog steeds niets?
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar repair@oozoo.com en vermeld uw modelnummer.
Handleidingen en apps voor smartwatches
Je kunt de productcode, die begint met een 'Q', vinden op de verpakking van je smartwatch of door de onderstaande modellen te vergelijken.